Setelah menerima kiriman saldo paypal, saldo paypal yang dikirim tersebut tidak langsung masuk ke balance tapi ke saldo tertunda atau money on hold. Masalah ini banyak dialami oleh user paypal. Jika kamu mengalami masalah ini berarti kamu belum bisa menggunakan saldo paypal kamu sampai saldo tersebut masuk ke saldo utama.
Saldo on hold artinya saldo kamu masih ditahan. Sejumlah uang yang dikirim ke akun paypal kamu untuk sementara waktu tidak bisa kamu gunakan. Status hold ada beberapa jenis status hold misalnya hold 24 jam, hold 21 hari, hold 7 hari. Jika kamu mengalami masalah ini kamu gak perlu panik, karena hal ini adalah hal yang wajar terjadi.
Berikut beberapa penyebab saldo hold/tertahan:
1. Paypal melihat adanya pola yang tidak wajar dalam transaksi yang dilakukan tersebut.
Hal ini sering terjadi pada akun paypal baru, atau akun paypal yang jarang digunakan namun melakukan pembayaran dalam jumlah besar.
2. Akun paypal yang kamu gunakan tidak aktif dalam jangka waktu yang lama.
Akun paypal kamu sudah lama tidak aktif, namun kamu menggunakannya untuk menerima pembayaran. Hal ini akan dideteksi oleh paypal, bahwa akun kamu adalah akun baru.
3. Belum mendapatkan email dari paypal sebagai established seller/ Penjual Mapan
Pengguna paypal yang belum menerima email dari paypal sebagai established seller/ Penjual Mapan. Biasanya jika kamu menerima dana dengan metode “good and service” dan belum menjadi established seller/ Penjual Mapan maka saldo yang kamu terima akan hold/tertahan.
4. Belum memberikan informasi tambahan terkait produk yang dipesan oleh pembeli kamu.
Jika kamu belum memberikan informasi terkait produk yang dipesan, maka saldo akan tertahan 21 hari sampai kamu memberikan informasi tambahan, misalnya resi pengiriman, bukti barang telah dikirim.
Paypal melakukan ini semua untuk mencegah terjadinya tindak penipuan oleh oknum yang tidak bertanggungjawab. Jadi kamu tidak perlu khawatir jika mengalami kasus ini ya guys. ini adalah cara paypal untuk melindungi penggunanya. Jadi kita ikuti saja regulasi dari paypal dan cukup sabar dan tunggu sampai saldo masuk ke saldo utama. Intinya kita harus bersabar ya guys.